营业时间调整公告
福建移动营业厅在2025年1月28日至2月4日春节假期期间调整营业时间，具体安排如下：
- 1月28日(除夕)：部分网点暂停办理业务
- 1月29日-2月4日(初一到初七)：各网点执行缩短营业时间
- 2月5日(初八)起：全省营业厅恢复正常营业时间
建议前往营业厅前通过「福建移动营业厅」微信公众号查询具体网点营业状态。
线上服务渠道
春节期间可通过以下方式办理业务：
- 中国移动APP：业务查询/办理
- 微信公众号：搜索「福建移动营业厅」
- 网上营业厅：www.10086.cn
线上渠道提供24小时话费充值、套餐变更等基础服务。
热线服务安排
| 日期 | 服务时间 |
|---|---|
| 1月28日(除夕) | 9:00-18:00 |
| 1月29日-2月4日 | 9:00-21:00 |
| 2月5日起 | 恢复8:00-22:00服务 |
全球通钻卡/白金卡客户可享受24小时专属服务。
服务保障措施
福建移动实施「春节我在岗」专项保障：
- 500家「爱家驿站」提供便民服务
- 宽带故障专席保持9:00-21:00服务
- 重点区域网络信号巡检优化
10099热线保持7×24小时不间断服务。
2025年春节假期期间，福建移动采取「线上服务为主+线下网点轮值」的运营模式，通过多渠道保障通信服务不间断。建议用户优先使用数字渠道办理业务，实体网点办理请提前确认营业时间。
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