营业厅恢复时间公告
根据福建移动官方公告，2025年春节期间全省营业厅自1月28日至2月4日实行临时营业时间调整，所有营业厅将于2月5日（正月初八）起全面恢复正常营业，具体时间为每日8:00-22:00，福州地区延长至23:00。各营业厅实际开放时间可通过以下方式确认：
- 查看营业厅现场公告牌
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10086热线服务调整
人工客服服务时间同步于2月5日恢复正常：
- 普通客户服务时间：8:00-22:00（福州至23:00）
- 全球通钻卡/白金卡客户：保持24小时全天候服务
- 宽带故障专席：8:00-23:00
线上业务办理渠道
建议优先选择以下非接触式服务：
- 中国移动APP：支持套餐变更、话费充值等全功能服务
- 微信营业厅：通过公众号办理简单业务及查询账单
- 网上营业厅：电脑端处理复杂业务办理
注意事项与建议
春节后首周为业务办理高峰期，建议错峰办理。需临柜办理的宽带拆机等特殊业务，请携带身份证原件及设备前往指定营业厅。如遇系统切换过渡期服务延迟，可通过在线客服提交工单。
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