一、秀洲区24小时自助服务网点分布
秀洲区已在多个乡镇部署24小时供电自助服务厅，具体网点包括：
- 王江泾供电营业厅：长虹路219号，邻近公交长虹路口站，可乘坐374路、271路到达
- 新塍供电营业厅：新洛东路与新晖路交叉口东60米，配备国家电网自助终端
- 新塍镇、王江泾镇已实现全覆盖，其他乡镇正在逐步增设中
二、线上自助查询方式
用户可通过以下平台远程查询电费信息：
- 支付宝/微信：进入「生活缴费」模块，输入用电户号获取实时数据
- 网上国网APP：绑定账户后支持账单下载、余额预警功能
- 短信查询：向登记手机号发送指令代码或致电95598客服
三、线下自助设备操作指南
自助服务厅配备多功能POS机，操作流程为：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 选择「电费查询/缴纳」功能 |
| 2 | 刷用电户号或插入电卡 |
| 3 | 核对显示屏用电信息 |
| 4 | 完成银联卡或扫码支付 |
设备支持电子发票打印，故障报修可扫描终端二维码提交工单
结论：秀洲区通过「线上+线下」双通道构建全天候服务体系，用户可选择支付宝查询、自助终端缴费或社区公告栏公示等多元化方式，建议优先通过网上国网APP绑定户号获取智能提醒服务。
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