政策可行性说明
根据现行携号转网政策，中国移动用户可持原号码前往电信营业厅办理转网业务。该服务已在全国范围内实施，用户无需更换号码即可完成运营商转换。需满足以下基本条件：
- 已完成实名认证的移动号码
- 无欠费或合约限制
- 距离上次转网已满120日
办理流程详解
营业厅办理需遵循以下步骤：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086查询资格 - 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086 - 携带身份证原件至电信营业厅办理入网
- 现场激活新SIM卡完成转网
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 转网后原账户余额需自行申请退款
- 集团号码需解除绑定关系后方可转网
- 国际漫游业务需提前终止
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 转网后收不到短信 | 联系原运营商解除短信通道绑定 |
| 套餐生效时间 | 新套餐次月生效 |
| 5G服务延续性 | 需重新办理电信5G套餐 |
通过线下营业厅办理移动转电信业务是现行政策允许的规范操作，用户需提前确认转网资格并备齐证件材料。建议优先选择大型自营营业厅办理，可有效缩短业务办理时长并降低差错率。
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