一、移动固话自助服务入口
用户可通过中国移动官方渠道快速访问固话业务办理平台：
- 网页端登录中国移动网上营业厅官网，使用固话号码+服务密码或短信验证码完成认证
- 手机端打开中国移动APP，在「分类」-「固话业务」模块进行操作
- 通过智能终端设备访问掌上营业厅触屏版页面
二、融合套餐在线办理流程
融合套餐支持固话与移动号码的资费组合，办理时需注意：
- 主号需完成实名认证且无欠费记录
- 选择「家庭融合」类目下的套餐组合方案
- 通过身份证照片+活体验证完成身份核验
- 登录后进入「我的套餐」管理界面
- 选择「融合套餐」选项并查看资费详情
- 勾选需要绑定的移动号码和固话号码
- 完成电子协议签署及二次验证
三、自助服务操作规范
办理过程中需遵守以下服务规则：
- 每月最后一天20:00至次月1日8:00暂停套餐变更服务
- 融合套餐生效后原独立套餐自动失效
- 固话设备需支持VoIP功能方可使用融合服务
通过线上渠道办理移动固话业务可享受7×24小时自助服务，建议优先使用APP端完成融合套餐的绑定与变更。办理过程中需注意保持网络畅通，提前准备有效身份证件电子副本。
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