续费方式概述
中国移动宽带续费支持线上与线下两种模式。线下需携带身份证至营业厅办理，线上则可通过App、官网、微信公众号等渠道完成。根据用户习惯，线上操作因省时便捷成为主流选择。
营业厅办理流程
若选择线下办理，需完成以下步骤：
- 携带本人身份证件至就近移动营业厅
- 向工作人员提供宽带账号信息
- 选择续费套餐并完成支付
该方式适合需要现场咨询或有特殊需求的用户，但需注意营业厅工作时间限制。
线上操作指南
线上续费包含多种途径：
- 中国移动App：登录后进入「宽带续费」模块，输入账号并选择优惠券支付
- 微信公众号：关注属地公众号（如「北京移动」），通过「自助服务」完成续费
- 官网渠道：访问10086.cn官网，在宽带专区选择续费套餐
部分用户反馈使用支X宝支付成功率高于微信支付，建议优先选择浏览器跳转支付。
注意事项
续费时需特别注意：
- 确认宽带账号准确性，通常可在光猫设备或原始合同查找
- 优惠券需在到期前1个月内领取，3折券可节省70%费用
- 异地手机号登录App时需切换属地定位
移动宽带续费无需强制前往营业厅，线上渠道已覆盖主流支付方式。建议用户优先通过属地化移动App或微信公众号操作，既能享受优惠折扣，又可避免线下排队耗时。保留营业厅办理作为备选方案，应对突发网络故障等特殊情况。
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