一、中国移动APP办理停机
通过中国移动官方APP是最便捷的在线停机方式，具体操作步骤：
- 打开最新版中国移动APP（版本需8.8以上）
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 在服务列表中选择【停开机】功能模块
- 验证身份后点击【我要办理停机】完成操作
注意：停机后仍会收取5元/月的保号费，建议在每月1-5日办理可减少费用损失
二、官方网站办理停机
电脑端用户可通过中国移动官网办理：
- 登录官网（www.10086.cn）进入【个人中心】
- 在业务办理栏目选择【停复机服务】
- 通过短信验证码完成身份核验
- 勾选停机协议提交申请
该方式支持办理最长6个月的停机保号，复机需提前3个工作日申请
三、微信公众号办理
关注「中国移动10086」公众号办理流程：
- 对话框发送关键词”停机”触发办理入口
- 点击系统回复的办理链接
- 通过人脸识别完成实名认证
- 选择停机时长（1-180天）确认生效
该方式特别适合忘记服务密码的用户，人脸识别通过率可达98%
四、短信快捷停机
紧急情况下可使用短信指令办理：
| 业务类型 | 短信格式 |
|---|---|
| 立即停机 | 5932*手机号*密码 发送至10086 |
| 挂失停机 | GS#手机号#身份证后6位 发送至10086 |
该方式支持24小时即时生效，但需注意短信指令区分大小写
注意事项
在线停机需确保账户无欠费且未绑定分期合约，停机期间：
- 主叫功能立即暂停，被叫保留72小时
- 流量套餐自动冻结不计费
- 国际漫游状态无法办理停机
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