一、办理材料准备
用户需携带以下材料前往中国移动营业厅：
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 需修改密码的手机SIM卡（可选）
- 手机号码最近3个月的通话记录（验证身份时可能需要）
二、办理流程说明
营业厅服务密码修改具体步骤：
- 取号后在等候区等待叫号
- 向工作人员提交《中国移动服务密码变更申请表》
- 配合完成身份证原件核验和人脸识别认证
- 在业务受理单上签字确认
- 现场获取密码修改成功的短信通知
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 未成年人需监护人持户口簿陪同办理
- 密码需设置为6位纯数字组合，不可包含连续或重复数字
- 营业厅办理时间为每日9:00-18:00（节假日可能调整）
- 办理完成后建议立即登录掌厅验证新密码
通过营业厅修改移动服务密码是安全可靠的方式，特别适合不熟悉线上操作或需要现场指导的用户群体。建议老年用户和需要代办业务的用户优先选择此方式，确保身份核验的准确性和业务办理的规范性。
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