一、在线预约入口及操作步骤
通过中国移动APP完成线上预约可有效减少排队时间，具体操作流程如下：
- 登录中国移动APP，点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 在“我的服务”中找到【厅店预约】或【在线取号】功能入口
- 选择所在城市的营业厅并查看实时排队情况
- 根据业务类型（新卡办理/套餐变更）选择【立即取号】
- 系统生成电子排队凭证后完成预约
二、线上选号流程详解
中国移动提供官方选号平台，用户可通过以下步骤自主选号：
- 访问移动官网或APP的【网上选号】专区
- 输入身份证信息完成实名认证
- 根据喜好筛选号码类型（靓号/普通号）
- 选择心仪号码并确认对应套餐资费
- 在线支付成功后生成电子受理单
三、营业厅自取准备事项
完成线上预约后，需携带以下材料到指定营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 电子预约凭证（APP内展示或短信）
- 预存话费的支付凭证
四、常见问题与注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 三个月内不可重复申请相同业务
- 选号后需在48小时内完成支付
- 遇到号码被占用可联系客服重新选号
- 建议提前15分钟到达营业厅验证信息
通过线上预约与选号服务的结合，用户可显著提升业务办理效率。建议在操作过程中仔细核对个人信息，保存好电子凭证，若遇系统异常可及时通过APP在线客服渠道反馈。
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