取号前准备
前往移动营业厅办理业务前需携带身份证原件，并确保手机号码处于正常使用状态。推荐提前查询营业厅营业时间，避开午间及节假日高峰期。
线下取号流程
到达营业厅后按以下步骤操作：
- 在自助取号机选择业务类型（新卡办理、套餐变更等）
- 通过以下任一方式验证身份：
- 刷身份证读取信息
- 手动输入身份证号码+手机号
- 获取纸质/电子排队号码单
线上取号方式
中国移动APP提供预取号服务：
- 登录APP点击“我的”-“在线取号”
- 选择目标营业厅及业务类型
- 生成电子凭证并按时到厅
业务办理须知
完成取号后需注意：
- 保持手机畅通接收叫号短信提醒
- 提前准备业务所需材料（如过户需双方身份证）
- 新开卡用户需现场完成人脸识别及协议签署
通过线下自助机取号或线上APP预约，结合有效身份认证，可显著提升业务办理效率。建议优先使用线上取号功能减少等待时间。
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