官方客服热线查询
拨打中国移动全国统一客服热线10086，通过智能语音导航系统选择「营业厅查询」服务。系统将根据定位信息推送最近的营业厅联系方式，也可转接人工客服获取详细信息。该热线24小时提供自助查询服务，人工服务时间为每日8:00-22:00。
移动App查询
通过中国移动官方App查询的步骤如下：
- 登录App后进入「我的」页面
- 点击「服务大厅」图标
- 选择「常用号码」服务模块
- 查看「线下营业厅」分类中的联系电话
此方法支持直接点击号码拨打电话，并显示营业厅的实时营业状态。
官方网站查询
访问中国移动官网(www.10086.cn)的「服务支持」板块：
- 在首页导航栏选择「线下网点」
- 输入所在地区或开启定位权限
- 查看网点详情页中的联系电话
网站提供网点营业时间、服务项目等详细信息查询功能。
短信与智能服务
发送短信「YYT」至10086，根据回复短信提示选择所在地区代码，系统将推送对应区域营业厅电话。也可拨打12580生活服务热线，通过人工客服查询指定营业厅联系方式。
综合运用多渠道查询方式，用户可快速获取最新、最准确的线下营业厅联系信息。推荐优先使用10086热线和移动App进行实时查询，特殊需求可结合官网定位功能获取详细信息。
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