一、业务办理基本要求
移动号码线下过户需新老机主共同到场，并携带以下材料：
- 双方有效身份证原件及复印件
- 需过户的手机号码原SIM卡
- 近3-5个月缴费凭证（非实名制用户）
普通号码过户允许新机主单独办理，但需提供老机主身份证原件；吉祥号、特殊卡品等需双方到场验证身份。
二、过户流程详解
- 验证双方身份信息与号码归属关系
- 结清所有未缴费用及合约协议
- 签署《业务受理单》并确认协议条款
- 完成SIM卡信息重置与绑定解除
- 领取新SIM卡并激活使用
三、特殊情况处理方案
当老机主无法到场时，需提供以下替代方案：
- 死亡证明+法定继承公证书
- 司法判决书等法律效力文件
- 企业用户需携带营业执照副本
未成年人办理需监护人陪同，并提供户口簿等关系证明。
四、注意事项与建议
业务办理前需解除以下绑定关系：
- 银行托收及代扣协议
- 家庭网/亲情号组合
- 合约套餐及营销活动
建议优先选择工作日办理，避免月末业务高峰。特殊号码过户建议提前致电10086确认属地政策。
移动线下过户业务需根据号码属性差异执行不同办理标准，普通号码可通过授权材料代办，特殊号码必须双方现场确认。建议用户提前整理相关资料并解除绑定服务，以确保业务办理效率。
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