中国移动网上营业厅话费余额查询指南
一、手机客户端查询
通过中国移动官方App查询是最便捷的方式：
- 打开中国移动App完成账号登录
- 在首页顶部或「我的」页面查看余额显示区域
- 点击余额区域可查看详细消费明细
二、短信快捷查询
编辑短信内容YE发送至10086，系统将在30秒内回复包含余额的短信
三、官方网站查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 登录中国移动网上营业厅官网
- 点击导航栏「我的移动」进入个人中心
- 在账户概览模块查看实时余额
四、微信公众号查询
绑定微信服务号可获取实时信息：
- 关注「中国移动10086」公众号
- 通过手机号完成服务绑定
- 发送「余额」获取查询结果
五、电话客服查询
拨打10086或1008611：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息后查询余额
- 拨打
1008611可自动接收短信通知
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