一、合约期限暗藏消费枷锁
移动套餐合约普遍存在「捆绑期长」的陷阱，最低合约期限通常为2年起步，部分套餐甚至要求用户承诺使用4年。运营商在签约时不会主动提示合约解除条件，当用户发现网络质量不达标或费用异常时，往往需要支付高额违约金才能提前终止服务。
典型收费陷阱表现为：
- 安装调试费：宣称免费安装却收取每月15元调测费
- 设备押金：退还路由器需满足2年使用期限
- 服务叠加费：电视、监控等附加服务默认开通
二、免费幌子下的隐藏扣费
通过话术诱导用户接受「免费升级」服务，实则设置隐性收费项目。有消费者在不知情的情况下被开通每月15元全屋光网调测费，且无法通过线上渠道取消。更隐蔽的扣费手段包括：
- 赠送流量包到期自动转收费模式
- 套餐优惠期结束后费用翻倍
- 设备维护费隐藏在基础套餐中
三、捆绑销售强制消费升级
运营商通过三重捆绑策略实现强制消费：
- 套餐捆绑：必须升级到58元以上套餐才可享受宽带服务
- 设备捆绑：强制购买光猫、路由器等设备
- 服务捆绑：默认开通电视盒子并收取月费
| 服务项目 | 表面收费 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 0元/月 | 最低58元套餐 |
| 电视服务 | 首年免费 | 次年25元/月 |
四、套餐降档遭遇人为设限
用户在合约期内申请降低套餐时，会遭遇多重阻碍：不同营业厅给出矛盾解决方案、要求退还全部赠品设备、强制延长使用期限等。有案例显示，消费者从79元套餐降档时，被要求接受99元的新组合套餐，变相提高消费金额。
运营商设置的降档障碍包括：
- 最低消费门槛限制
- 设备归还地点不明确
- 违约金计算标准模糊
在办理移动宽带套餐时，消费者需警惕「免费升级」「赠送设备」等营销话术，特别注意合约期限、解约条件、设备归属等条款细则。建议保留业务办理录音，要求书面确认收费项目，定期核查通信账单，必要时向工信部投诉维权。
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