线上线下融合推广
通过移动应用推送+实体店活动联动，在营业厅周边3公里范围内实现场景化营销：
- 线上端投放LBS地理围栏广告，推送限时套餐办理优惠
- 线下设置体验专区，展示5G终端与智慧家庭产品联动演示
- 联合手机厂商开展以旧换新活动，叠加运营商补贴形成价格优势
精准营销策略
基于用户消费行为画像的个性化推荐系统：
- 分析用户近6个月流量使用峰值时段，推荐专属时段包
- 针对游戏用户定向推送加速包+终端设备组合优惠
- 向高频国际通话用户智能匹配资费优化方案
客户关系管理
建立全渠道服务触点提升客户粘性：
- 微信公众号嵌入自助业务办理模块，减少线下排队
- 每月推送定制化账单分析报告，包含套餐优化建议
- 设置VIP客户专属服务通道与优先维修权益
产品组合优化
构建差异化产品矩阵满足细分市场需求：
- 推出家庭共享套餐：包含宽带+多终端流量共享
- 开发企业专享服务包：物联网卡+云存储组合
- 设计学生特惠套餐：定向免流+学分兑换体系
通过线上线下渠道整合实现场景化获客，运用大数据分析实施精准推荐，配合差异化产品设计与会员服务体系，可有效提升营业厅产品推广效率。关键成功要素在于构建完整的「数据洞察-产品设计-渠道触达-服务闭环」生态体系。
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