常规营业时间
中国移动营业厅普遍采用全天候服务模式，工作日营业时间为早8:30至晚18:00，其中午间时段保持正常营业。主要城市营业厅常延长服务至晚21:00，确保午间11:00-14:00高峰时段完全覆盖。
| 时段 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 上午 | 8:30-12:00 | 9:00-12:00 |
| 午间 | 12:00-14:00 | 12:00-14:00 |
午间服务安排
通过轮班制保障服务连续性，具体措施包括：
- 分批次用餐制度保证窗口开放
- 智能终端分流基础业务
- 增设临时服务窗口应对客流高峰
节假日特殊调整
法定节假日实行弹性营业制度：
- 春节假期缩短为10:00-16:00
- 国庆期间核心商圈延长至20:00
- 清明节/中秋节部分网点暂停服务
特殊情况处理
个别营业厅因以下原因可能调整午间服务：
- 设备维护需临时闭馆
- 极端天气影响正常运营
- 区域性电力检修
绝大多数移动营业厅午间保持正常营业，建议通过10086热线或官方APP查询具体网点实时状态。特殊情况下可通过电子渠道办理紧急业务，避免现场等待。
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