一、申请调取的基本条件
申请人需为中国移动实名认证用户，且调取范围限定本人号码的历史通话记录。若涉及第三方信息调取，需提供司法机关出具的正式调取通知书。
二、线下营业厅办理流程
线下调取需遵循以下步骤：
三、线上自助申请方式
通过官方渠道可自助获取电子版记录：
- 中国移动APP：登录后进入「详单查询」模块，选择需要导出的月份
- 网上营业厅：在「通话详单查询」页面设置时间范围并导出PDF/Excel文件
四、注意事项与有效期
通话记录存储期限为6个月，调取范围不超过申请日前180天。特殊案件可凭司法文件申请延长调取周期。
五、法律效力与隐私保护
营业厅出具的纸质记录具有法律效力，可作为民事诉讼证据。移动公司依据《网络安全法》对调取过程全程加密，禁止非授权人员接触用户数据。
用户可通过线下申请获取正式法律文件，或使用线上渠道快速导出电子记录。建议提前确认具体需求，选择适合的调取方式。
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