一、合作范围与基础条款
合作双方应在合同首部明确甲方（服务提供方）与乙方（场地合作方）的主体信息，包含企业名称、法定地址及联系方式。核心合作内容需涵盖：
- 移动通信网络接入服务与技术支持
- 营业场地基础设施提供标准
- 业务范围界定（语音/短信/数据流量/增值服务）
二、服务条款规范
服务条款应包含以下结构化要素：
- 合作期限：通常为2-5年，需标注起止日期
- 费用结算：明确基础服务费、利润分成比例及支付周期
- 服务质量：约定网络覆盖率≥98%、故障响应时间≤4小时
| 项目 | 指标 |
|---|---|
| 信号覆盖率 | 城区≥99% / 乡镇≥95% |
| 投诉处理时效 | 普通问题≤48小时 |
三、客户权益保护机制
合同须设立独立章节规范客户权益，重点包含：
- 资费透明化：所有套餐需公示价格构成与超额计费标准
- 隐私保护：禁止泄露客户通话记录等敏感信息
- 服务保障：承诺7×24小时业务受理通道
四、违约责任与争议解决
建议采用阶梯式违约条款设计：
- 首次违约：书面警告并要求10日内整改
- 重大违约：按未履行月份数计算赔偿金（月费×剩余月份×30%）
- 争议处理：优先协商解决，协商不成提交签约地法院诉讼
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