营业厅是否售卖手机？
中国移动营业厅确实提供手机销售服务，但销售机型以合约机为主，即要求用户承诺特定消费套餐才能享受购机优惠。部分自营厅会展示少量裸机，但价格普遍高于官网或第三方平台。
值得注意的是，营业厅可能存在以下特殊销售模式：
- 部分机型需搭配“信用购”分期方案
- 旧机抵扣金额绑定新套餐
- 现场展示机与库存机存在价差
套餐绑定的常见形式
套餐绑定是营业厅手机销售的核心盈利模式，主要呈现三种形态：
- 消费承诺型：需承诺24-36个月固定套餐资费，月费从158元到299元不等
- 分期付款型：通过「信用购」等金融方案将手机款分摊到话费账单
- 隐形绑定型：赠送设备实为分期付款，需通过套餐返还抵扣
潜在风险与消费陷阱
根据用户投诉案例显示，营业厅销售存在以下典型问题：
- 销售人员隐瞒分期付款的真实费用结构
- 套餐升级时虚构“手续费”等附加费用
- 赠送设备存在质量缺陷或功能阉割
- 验证码授权办理隐蔽业务
| 案例 | 涉及金额 | 绑定周期 |
|---|---|---|
| 信用购机欺诈 | 55元/月 | 36个月 |
| 光猫升级套路 | 399元 | 24个月 |
| 套餐手续费骗局 | 1080元 | 永久绑定 |
如何避免被套路？
消费者可采取以下防范措施：
- 要求书面确认所有费用明细及违约条款
- 通过10086官方渠道二次验证活动内容
- 警惕“免费赠送”“0元购机”等话术
- 拒绝提供验证码和密码重置
移动营业厅确实提供手机销售服务，但普遍存在套餐绑定现象。消费者需特别注意合约条款中的隐形消费、分期付款陷阱及授权风险。建议优先选择官方App办理业务，保留通话录音和书面凭证以保障权益。
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