基础保修政策
移动营业厅售卖的苹果手机享受与苹果官方渠道一致的保修政策。自原始购买日起,iPhone整机享有1年有限保修服务,主要部件(含主板、电池、显示屏等)享受2年保修保障。该标准符合中国《三包法》对移动电话机商品的核心要求。
保修范围说明
苹果官方保修覆盖以下非人为损坏情况:
- 硬件性能故障(如主板损坏、电池异常)
- 系统运行缺陷(需排除越狱等非官方操作)
- 制造工艺瑕疵(包含屏幕显示异常、按键失灵等)
保修期内可享受免费维修或整机更换服务,更换设备继承剩余保修期或自更换日起重新计算90天保修期。
保修期延长服务
用户可通过购买AppleCare+服务实现保修升级:
- 保修期延长至2年整机保障
- 每年2次意外损坏维修服务(需支付服务费)
- 电池健康度低于80%时免费更换
注意事项
保修服务需提供有效购买凭证,移动营业厅销售票据与苹果官网购买凭证具有同等效力。以下情况将丧失保修权益:
- 机身存在私自拆修痕迹
- 液体浸入或物理损伤
- 使用非原厂配件导致的故障
移动营业厅售卖的苹果手机严格执行国家三包政策与苹果官方标准,提供1年整机+2年主要部件的基础保修,通过AppleCare+服务可进一步扩展保障范围。建议消费者保留完整购买凭证并注意使用规范,以充分维护自身权益。
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