营业厅类型与办理权限
中国移动的官方营业厅（如沟通100营业厅）普遍支持手机卡办理业务，用户仅需携带身份证即可完成开卡。部分加盟门店也可办理，但可能受限于设备或权限，无法处理特殊套餐或跨区域业务。值得注意的是，新开设的移动营业厅支持跨地区补卡和开卡服务，而旧营业厅可能仅限本地业务。
办理条件与材料要求
办理手机卡需满足以下条件并提供材料：
- 身份证明：18位内地居民身份证（港澳台证件或护照暂不支持）
- 实名认证：主号需已完成实名登记且具备通信功能
- 费用准备：预存话费或套餐费用，部分业务需账户余额超过10元
跨地区业务办理限制
传统营业厅通常要求返回号码归属地办理补卡等业务，但新移动营业厅已支持跨地区服务，例如补卡、套餐变更等。办理时需注意：
- 提前通过10086查询支持跨地区业务的营业厅位置
- 副卡或特殊号码（如物联网卡）可能受功能限制
办理流程与注意事项
标准办卡流程包含四个步骤：
- 身份核验：出示身份证并完成人脸识别
- 套餐选择：根据需求选择号码及资费方案
- 协议签署：抄写承诺书并签字确认
- 制卡激活：等待5-30分钟领取实体卡或开通eSIM
特殊业务如一号双终端需额外满足设备兼容性要求，例如仅限特定品牌智能手表。
绝大多数中国移动营业厅支持基础手机卡办理，但业务范围因营业厅类型存在差异。建议优先选择官方营业厅，并通过客服确认跨地区业务办理能力，同时确保材料齐全以避免多次往返。
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