系统升级时间范围
根据中国移动近期公告显示，太阳宫营业厅所属的业务支撑系统计划于2025年3月12日00:00至8:00进行升级维护，预计持续8小时。此次升级属于常规性系统优化，与江苏地区同期的维护计划保持同步。
| 地区 | 维护时间 | 持续时间 |
|---|---|---|
| 江苏全省 | 3月12日00:00-8:00 | 8小时 |
| 北京太阳宫 | 3月12日00:00-8:00 | 8小时 |
| 海南全省 | 1月15日23:00-7:00 | 8小时 |
影响业务范围
升级期间将暂停以下服务：
- 实体营业厅业务办理系统
- 10086热线业务受理功能
- 电子渠道(网厅/掌厅)充值查询
- 国际漫游业务即时开通服务
短信提醒、电子发票等业务可能出现延迟，但基础通信服务不受影响。
用户应对建议
- 提前办理话费充值和业务变更
- 紧急业务通过24小时自助终端处理
- 关注官网公告获取实时动态
建议使用中国移动APP的离线功能进行部分业务预受理，系统恢复后将自动完成处理。
本次太阳宫营业厅系统升级属于中国移动年度常规维护计划，选择凌晨时段最大限度降低影响范围。建议用户避开3月12日00:00-8:00进行电子渠道业务操作，紧急需求可通过短信指令办理基础业务。
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