一、电话查询
通过拨打客服电话是最直接的查询方式：
- 拨打10086后按语音提示选择查询服务
- 直接拨打1008611后挂断，系统自动发送余额短信
- 手机拨号界面输入
*108#并拨打，立即显示余额
二、短信查询
短信方式适合不方便通话的场景：
- 编辑YE或CXYE发送至10086
- 发送数字1或101至10086
系统将在1分钟内回复包含余额的短信
三、移动APP查询
中国移动官方APP提供可视化查询界面：
- 应用商店下载安装”中国移动”APP
- 使用本机号码登录后进入首页
- 在”我的账户”或顶部状态栏直接查看余额
四、官方网站查询
电脑端用户可通过官网操作：
- 访问中国移动官网并登录账号
- 在”我的移动”板块查看账户信息
- 通过网上营业厅查询详细账单
五、微信公众号查询
绑定公众号可随时查询：
- 微信搜索并关注当地移动公众号
- 在菜单栏选择”个人主页”
- 输入手机号完成验证后查看余额
中国移动提供7×24小时的多渠道余额查询服务，用户可根据使用场景选择电话、短信、APP、网站或公众号等不同方式。其中APP查询和微信公众号支持查看历史账单等扩展功能，建议年轻用户优先选用；电话查询和短信查询则更适合老年用户或紧急场景
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