一、短信办理步骤详解
通过短信办理短号业务是最快捷的方式，支持个人用户和企业用户的不同需求：
- 开通基础功能：发送
BLJT至10086，收到确认短信后即开通短号服务 - 加入现有短号网：编辑
DHSQ#对方号码#姓名#套餐类型发送到10086，等待对方确认 - 企业用户组网：发送
DH5#群成员号码#2560073开通市内互打，或DH10#群成员号码#2560073开通省内互打
二、在线办理渠道说明
中国移动提供多种数字化办理渠道，满足不同用户习惯：
- 掌上营业厅APP：登录后依次点击”业务办理”→”智慧家庭”→”短号业务”完成操作
- 网上营业厅：在”集团业务”模块选择”短号集群网”进行成员管理
- 广东移动专属通道：支持省内用户通过专属入口办理本地化套餐
| 渠道 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 短信 | 即时生效 | 紧急开通/简单操作 |
| APP | 15分钟审核 | 批量管理/套餐变更 |
三、注意事项与常见问题
办理过程中需注意以下要点：
- 必须使用主号发起申请，副号需通过主号授权
- 企业用户需提前准备组织机构代码证等资质文件
- 省内套餐与全国套餐资费标准不同，需仔细核对
高频问题解答：
- Q：短号可以跨省使用吗？
- A：需办理DH10开头的省内套餐，全国互通需单独申请
- Q：成员号码如何删除？
- A：通过APP的”成员管理”模块操作，即时生效
短信办理适合快速开通基础服务，而在线渠道更适合企业用户进行批量管理和套餐定制。建议个人用户优先使用短信指令完成开通，企业用户通过APP实现精细化管理。所有操作均需实名认证，建议提前准备好身份证件信息。
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