营业时间调整概览
根据中国移动多地公告，2025年春节期间自营厅营业时间普遍从除夕开始缩短，大部分地区于正月初八（2月5日）恢复正常营业时间。例如福建移动10086热线人工服务初八起恢复8:00-22:00标准时段，吉林全省自营厅同步执行该安排。部分城市如长春、吉林市的营业厅在初七前仍保持9:00-21:00的临时服务时间。
各地恢复营业时间表
- 福建省：初八（2月5日）恢复常规服务时段
- 吉林省：全省自营厅统一初八恢复正常
- 湖北省：自营厅初七前缩短营业，初八全面恢复
特殊服务时段中，全球通钻卡/白金卡客户仍享受24小时人工服务，宽带故障专席在春节假期期间维持9:00-21:00的紧急响应。
线上服务渠道
- 10086官方微信：业务查询及办理
- 10086 APP：支持流量话费实时管理
- 网上营业厅：提供电子发票等深度服务
自助服务系统全年无休，可通过1008611热线快速办理停复机、PUK码查询等紧急业务。
温馨提示
建议客户在初七前优先使用线上渠道办理业务，确需到厅用户请提前通过官网查询具体网点营业状态。春节期间办理补卡等特殊业务时，请携带有效身份证件。
综合各地公告显示，2025年移动营业厅普遍在正月初八全面恢复常规营业时间，建议用户关注属地移动官方渠道获取精准信息，合理安排业务办理时间。
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