2025年移动营业厅春节服务安排指南
营业厅放假安排
2025年春节法定节假日期间，中国移动多数营业厅将于1月28日(除夕)至2月4日(初七)暂停常规业务办理，2月5日(初八)起恢复正常营业。部分城市核心营业厅将保持有限服务能力，具体执行标准可能因地区存在差异。
服务时间调整
各服务渠道时间调整如下：
- 10086热线：除夕(1月28日)9:00-17:00，初一至初三9:00-18:00，初四起恢复24小时服务
- 宽带专席：春节期间每日9:00-21:00提供服务
- 全球通高端客户：享受7×24小时专属服务
替代服务渠道
推荐使用以下自助服务方式：
- 中国移动APP扫码办理业务
- 微信公众号”中国移动10086″
- 支付宝搜索”中国移动10086″生活号
注意事项
紧急业务(停机复开、国际漫游等)在非人工服务时段仍可通过语音导航办理。建议提前通过”中国移动”官网查询当地营业厅具体安排，避免出行空跑。
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