一、短信查询方法
中国移动用户可通过以下短信指令快速查询话费、流量及套餐信息：
二、内容获取指南
发送查询指令后，用户将收到包含以下信息的自动回复：
- 话费余额：显示当前账户可用金额及有效期。
- 流量详情：包含本月总流量、已用流量、结余流量及有效期。
- 套餐列表：列出已开通的套餐名称、包含资源及生效状态。
三、举报流程说明
若发现异常扣费或垃圾短信，可通过以下步骤举报：
- 编辑短信“JF+被举报号码+举报内容”发送至10086999。
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务提交举报。
四、注意事项与结论
操作注意事项：
- 确保短信发送至官方号码10086或10086999，避免误发至其他号码。
- 查询指令需准确输入，如“CXLL”勿写成“CXL”等近似内容。
短信查询功能为中国移动用户提供了便捷的自助服务通道，结合官方APP与客服热线，可全面覆盖话费管理、流量监控及权益维护需求。
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