省级系统升级时间表
根据近期公告，多个省级移动公司已完成或计划系统升级：
- 江苏移动：2024年12月24日0:00至次日8:00完成网络及业务支撑系统升级，服务已恢复；
- 湖北移动：2024年6月7日07:30后恢复停机及交费实时开机服务；
- 山东移动：2025年3月14日7:00完成系统维护，所有自助业务正常开放。
全国渠道恢复说明
全国性服务渠道因升级暂停后，恢复时间如下：
- 门户网站（www.10086.cn）：2025年2月28日7:00后正常访问；
- 中移信息网站（it.10086.cn）：2024年5月31日7:00恢复功能；
- APP及电子渠道：2024年12月多次升级后，均在当日6:00前恢复。
用户注意事项
为避免服务中断，建议用户：
- 提前办理话费充值及紧急业务，参照各省公告的截止时间；
- 避开升级时段办理停机、复机等高敏感性操作；
- 关注官方渠道（如掌厅、10086短信）获取实时恢复通知。
各省移动营业厅系统升级后，服务恢复时间集中于次日凌晨至早晨7:00-8:00。用户可通过电子渠道验证功能恢复状态，若遇延迟可联系属地客服。
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