营业厅是否支持办理宽带
中国移动实体营业厅可直接办理宽带安装业务，用户携带身份证原件即可申请办理。部分营业厅还提供宽带套餐对比服务，工作人员会根据用户需求推荐不同速率的套餐，包含从200M到1000M的多种选择。
办理流程与方式
- 线下办理：通过营业厅柜台提交申请，签署服务协议后48小时内完成安装
- 线上预约：使用移动APP选择「宽带新装」功能，填写地址信息后支付费用
两种方式均包含专业人员上门勘测环节，需确认光纤线路可达性。部分城市支持8元保底套餐用户加装30元/月的宽带服务。
所需材料与注意事项
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照+经办人身份证+公章
注意事项：
- 安装前确认套餐包含设备类型（光猫/路由器均为免费提供）
- 部分优惠套餐需承诺在网时长，提前解约可能产生违约金
- 广州等城市可享受免安装费政策
移动营业厅作为官方服务渠道，提供标准化的宽带办理服务，结合线上预约可显著提升办理效率。用户选择套餐时需重点关注保底消费要求与设备权益，新装用户推荐优先考虑包含电视服务的组合套餐。
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