能否在营业厅直接办理改号？
根据中国移动官方政策，用户可通过线下营业厅直接办理手机号更换业务。但需注意，改号服务不等同于更改手机号码归属地，后者需通过携号转网或重新注册新号码实现。移动营业厅支持办理的改号业务主要包括以下场景：
- 因个人需求更换新号码
- 原号码存在安全隐患需作废
- 配合实名制认证更新信息
办理流程与所需材料
线下营业厅办理改号业务的标准流程包含三个步骤：
- 携带身份证原件及服务密码到营业厅
- 填写《号码变更申请表》并验证身份
- 选择新号码及对应套餐完成办理
特殊情况下可能需要补充提供：近期通话记录、三个月内缴费凭证等辅助证明材料。
替代方案与注意事项
除线下营业厅外，用户还可通过以下渠道办理改号：
- 中国移动APP「服务-号卡管理」模块
- 官方网站个人中心在线申请
办理过程中需特别注意：提前备份通讯录、解除金融账户绑定、保留旧号码至少15天用于信息迁移。
常见问题解答
Q：改号后原套餐是否延续？
新号码需重新选择套餐，原有优惠活动可能无法保留。
Q：能否保留原归属地？
归属地随号码运营商数据固定无法更改，若需变更需办理携号转网。
中国移动营业厅可提供完整的手机号更换服务，但建议用户优先通过线上渠道办理以节省时间。无论选择何种方式，均需做好信息迁移和安全验证，避免因号码变更造成服务中断。
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