基本信息查询
在移动营业厅可查询与身份证关联的所有手机号码，包括开户时间、号码归属地和基础套餐类型。通过人工窗口验证身份后，系统将展示完整的号码列表及账户状态（正常/停机/销户），便于用户统一管理多张电话卡。
- 名下所有手机号完整显示
- 号码开户日期精确到年月
- 归属地省市信息
套餐与费用明细
营业厅系统可调取近12个月的消费记录，包含语音通话、流量使用及增值业务扣费详情。工作人员可打印纸质账单或发送电子版至用户邮箱，支持分析异常扣费项目。
- 查询当前生效套餐内容
- 查看历史套餐变更记录
- 导出月度费用构成清单
实名信息管理
通过身份证读取设备验证后，可核查名下号码的实名认证状态。对于早期未实名登记或信息不全的号码，营业厅提供人脸识别补登记服务，确保符合工信部实名制要求。
系统同步显示号码风险状态，如存在涉嫌诈骗等异常标记，工作人员将引导用户进行风险解除申诉。
辅助服务功能
除基础查询外，营业厅提供实体卡补办、国际漫游开通、亲情网绑定等18项高频业务办理。通过自助终端机可即时打印带有公章的账户信息证明，适用于银行贷款等场景。
移动营业厅作为线下服务节点，提供从基础信息核验到复杂业务办理的全链条服务。建议用户携带身份证原件及服务密码办理查询业务，非本人办理需额外提供委托书，保护个人信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/273162.html
