一、5G网络全面升级，智享极速体验
中国移动已建成超过230万个5G基站，覆盖全国330个城市的5G-A商用服务，用户可享受最高1Gbps的下载速度及稳定低延迟网络。针对不同用户需求，推出个人版、家庭版和企业版5G套餐，其中家庭套餐支持多用户共享流量与通话权益，降低整体通信成本。5G会员可专享咪咕视频、云游戏加速等增值服务。
二、资费透明化与优惠活动并行
2024年套餐体系全面升级，资费结构清晰无隐藏费用，用户可灵活选择以下优惠方案：
- 个人版5G套餐享7折优惠，如128元档折后89.6元/月，含30GB流量及500分钟通话；
- 家庭版套餐支持宽带共享，最高档位598元含300GB流量与3000分钟通话；
- 企业用户可定制大流量套餐，适配远程会议、云办公等高带宽场景。
三、服务优化：智能化与人性化融合
移动营业厅通过三大举措提升服务效率：
- 智能化设备与自助终端覆盖全业务办理，减少排队等待时间；
- 设立5G产品体验区，用户可现场测试最新终端与网络性能；
- 增设儿童游乐区与专属客服通道，满足家庭用户差异化需求。
四、便捷缴费体系全覆盖
中国移动构建线上线下融合缴费生态：线上通过APP、小程序实现一键充值；线下营业厅部署自助缴费终端，支持扫码支付与账单打印。同时推出自动续费功能，避免因欠费中断服务。
通过5G技术升级、资费体系优化、服务场景创新与缴费渠道拓展，中国移动营业厅打造了“速度+实惠+效率”三位一体的通信服务新标杆，为用户提供无缝衔接的数字化生活体验。
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