第一步：账号准备与材料确认
登录中国移动APP前需确保：
- 已解除手机号码绑定的宽带、校园合约等附加服务
- 准备有效期内的身份证原件及可视频通话的智能手机
- 知晓需要接收验证码的备用手机号码
第二步：线上注销核心操作
通过中国移动APP完成以下流程：
- 路径导航：首页→服务大厅→号卡服务→线上销户
- 身份核验：上传身份证正反面照片后进行视频人脸认证
- 信息填报：填写余额转移目标号码（需同省移动号）和通知号码
第三步：完成确认与后续事项
签署电子协议后需注意：
- 48小时内保持手机畅通接收视频核验电话
- 次月5号前完成剩余话费转移（可转至支付宝或微信）
- 注销生效后原号码将立即停机，30天后正式销号
注意事项
若遇到系统限制，可通过投诉通道加速处理：进入APP投诉中心→选择「销户处理」→获取专属办理链接。国际用户需提交手持委托书照片，可用口红代替印泥按指纹。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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