一、补卡类型与资费标准
中国移动提供普通SIM卡和超级SIM卡两种补卡服务，具体资费标准如下：
- 普通USIM卡：补卡费用10元/张
- 超级SIM卡：补卡费用20元/张
- 全球通VIP客户：钻石卡/金卡/银卡客户可享每年免费补卡服务，具体次数依据客户等级
二、办理流程总述
线上办理流程
- 下载并登录中国移动APP，使用其他可用手机号登录（原卡无法接收短信）
- 搜索“补换卡”功能，选择补卡类型并提交申请
- 拍摄身份证正反面及人脸照片完成验证
- 等待新卡邮寄（通常3-10天），激活后即可使用
线下办理流程
- 携带身份证原件前往指定营业厅（需通过官方渠道查询网点）
- 验证服务密码及手机状态（欠费停机等异常状态无法办理）
- 现场制卡并支付费用（部分网点提供自助终端服务）
三、跨区补卡材料要求
办理跨区补卡需满足以下条件：
- 本人第二代身份证原件（需在有效期内）
- 手机号码已完成二代身份证实名认证
- 知晓6位服务密码（忘记密码需通过已登录APP办理）
NFC卡、一卡双号等特殊卡种暂不支持跨区补办
四、注意事项与常见问题
- 补卡后72小时内限制办理过户、积分兑换等敏感业务
- 线上申请仅限普通SIM卡，特殊卡种需线下办理
- 跨区补卡服务覆盖网点有限，建议提前致电10086确认
通过线上/线下双渠道的灵活补卡机制，中国移动已实现异地补卡服务的全面覆盖。用户应根据紧急程度选择办理方式，并提前备齐身份证件与服务密码。建议全球通VIP客户优先使用免费补卡权益，普通用户可通过自助终端降低办理成本。
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