查询方式总览
竹峰电信营业厅电话可通过多渠道进行查询，主要包括：官方客服热线、电信营业厅APP、短信查询系统、线下实体网点四大途径。建议优先使用数字化渠道获取实时信息，特殊需求可前往线下服务点。
官方渠道查询方法
电话查询
拨打全国统一客服热线 10000，根据语音提示选择「营业厅查询」服务，输入所在地区行政区划代码后，系统将播报最近营业厅电话。
APP查询
- 登录「中国电信」APP，点击首页「附近营业厅」
- 在地图界面选择「竹峰地区」
- 查看详情页中的联系电话
号码变更确认
可通过以下方式验证号码有效性：
- 每月10日前通过APP接收营业厅公告通知
- 拨打客服热线时选择「最新公告播报」功能
- 关注官方微信公众号「竹峰电信」获取变更提醒
线下咨询建议
携带身份证件前往营业厅（工作日9:00-17:30），在自助服务终端选择「网点信息查询」，打印纸质凭证包含最新联系方式。特殊群体可要求工作人员协助操作。
注意事项
建议避免通过第三方平台查询营业厅电话，所有官方渠道提供的信息均经过实名认证。如发现号码失效，可拨打10000号选择「问题反馈」进行核实。
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