节假日营业时间调整规则
粤通卡营业厅在法定节假日期间通常实行弹性营业政策。根据最新通告，五一、国庆等重大节日会提前公布具体安排：
- 部分核心城市营业厅（如广州、深圳）在节假日前两天延长至17:30，部分地市仅上午营业
- 国庆期间重点网点可能实行24小时服务，但物流业务存在延迟处理现象
- 所有营业厅在元旦、春节首日均暂停服务，次日起逐步恢复
典型案例与区域差异
不同城市的营业厅存在差异化服务策略：
- 深圳宝安区网点实行全年无休制，周末服务时间为9:00-17:30
- 中山营业厅在非节假日周末保持9:00-17:00正常营业
- 肇庆网点周六仅提供上午服务，节假日需参考特别公告
线上服务替代方案
通过数字渠道可办理90%的实体业务：
- 粤通卡APP提供24小时在线充值、信息变更服务
- 微信小程序支持非工作时间ETC设备申领，审核延迟不超过48小时
- 官网互联网营业厅节假日照常处理换车换牌等审核业务
粤通卡营业厅在节假日普遍存在服务时间调整，建议用户优先通过线上渠道办理业务。确需线下办理时，应提前查询当地网点公告，注意核心城市与地级市的服务差异，避免因时间变动影响业务办理。
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