绍兴路燃气综合服务厅升级启用指南
服务升级亮点
升级后的绍兴路燃气综合服务厅整合线上线下服务渠道，新增自助终端设备和智能叫号系统，支持“浙里办”APP线上预约及搬家一件事联办服务，实现燃气开户、过户、缴费等业务一站式办理。服务大厅同步优化无障碍设施，提供老年人优先窗口，提升用户体验。
业务办理指南
主要业务办理流程如下：
- 开户/移户：填写《客户登记表》并缴费，7个工作日内完成安装；
- 气表过户：携带新户主身份证至窗口或线上办理，即时生效；
- 缴费方式：支持支付宝、微信、银行代扣及营业厅现场缴费。
线上办理需注意：部分业务需通过绍兴市政务大数据平台调用证照，历史配套小区用户可能需补交资料。
营业时间查询
| 时段 | 工作日时间 | 节假日安排 |
|---|---|---|
| 常规 | 9:00-12:00 13:30-17:30 |
春节保留全天候网点 |
| 夏季 | 9:00-12:00 14:00-18:00 |
国庆开放自助厅 |
注意事项
服务厅升级维护期间（如2024年11月20日）将暂停线上业务，建议提前通过热线967399咨询。用户办理点火需确保厨房符合安全规范，包括管道无擅自改动、燃气具合规安装等。
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