一、登录网上营业厅
通过电脑或手机浏览器访问运营商官网（如中国移动用户访问 www.10086.cn），输入手机号码后选择以下任一方式登录：
- 使用服务密码+验证码登录
- 通过短信动态密码验证登录
二、查询通话详单
登录成功后按以下步骤操作：
- 在首页导航栏选择「我的账单」或「服务中心」
- 点击「详单查询」选项进入查询界面
- 勾选「通话详单」查询类型
三、选择时间范围
查询近半年记录需注意：
- 多数系统支持按月查询，需逐月选择起止日期
- 部分省份支持自定义日期范围，最长可查6个月数据
- 需二次验证动态密码保障账户安全
四、查看与导出记录
查询结果包含以下信息字段：
- 通话时间（精确到秒）
- 对方号码（部分隐藏保护隐私）
- 通话时长与费用详情
支持导出为PDF/Excel格式保存，点击「导出」按钮即可生成文件
通过网上营业厅查询通话记录时需注意：服务密码有效性、查询时间范围限制（最长6个月）以及动态密码的时效性。建议定期导出重要记录备份，涉及隐私信息时需做好数据保护。
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