一、登录网上营业厅
打开浏览器访问运营商官方网站（中国移动：www.10086.cn，中国电信：www.189.cn），在首页点击登录按钮。可选择两种登录方式：
- 输入手机号与服务密码登录
- 使用手机动态验证码登录
二、进入通话记录查询入口
成功登录后，在导航菜单中找到以下入口之一：
- 移动用户：点击「我的移动」→「详单查询」
- 电信用户：选择「费用查询」→「详单查询」
- 通用路径：通过「服务中心」→「查询与清单」进入
三、验证身份信息
出于隐私保护，系统会要求二次验证：
- 输入服务密码或短信动态码
- 完成图形验证码识别
- 部分运营商需要短信验证码确认
四、查看与筛选记录
通过以下方式获取目标通话记录：
- 时间范围：支持按日/按月查询，最长可查6个月记录
- 分类筛选：主叫、被叫、漫游等类型独立查询
- 导出功能：生成PDF或Excel格式文件
通过运营商官网的详单查询功能，用户可自助获取精确的通话记录。建议定期使用动态验证码保障账户安全，重要记录应及时导出保存。不同运营商的查询路径存在差异，但核心流程均包含身份验证与时间筛选环节。
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