营业时间安排
罗江兴能燃气营业厅目前执行的工作时间为：每周一至周五安排两名收费员值班，周末实行单人在岗制度。每日银行结算前（约16:50）会提前结束柜台服务，该措施主要用于保障资金安全。
节假日服务调整
根据公开信息显示，该公司在法定节假日期间延续常规排班机制：
- 春节前业务受理时段会提前截止
- 除夕至初六期间保留基础服务能力
- 国庆等长假期间建议使用自助设备
自助服务渠道
客户中心配备24小时自助服务设备，主要功能包括：
- 燃气卡自助充值
- 账单查询与打印
- 基础业务办理指引
设备操作遇阻时，可拨打24小时客服热线3201110获取人工指导。
最新调整动态
经核查政府信息公开平台，该公司最近一次营业时间调整公告发布于2023年9月，近两年未发布新的营业时间变更通知。对比同行业其他企业，燃气服务网点时间调整通常会在官网或政务平台提前15天公示。
服务建议
为提升业务办理效率，建议用户：
- 工作日优先选择上午办理柜台业务
- 准备身份证与燃气卡双证件
- 大额缴费使用自助设备规避排队
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 日常咨询 | 3201110 |
| 抢险抢修 | 3818282 |
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