维修服务范围确认
罗江vivo官方营业厅可处理X100 Pro的屏幕碎裂问题。根据官方维修指南，外屏破裂且触摸/显示功能正常时，可单独更换外屏组件。若内屏受损或边框存在磨损，则需更换屏幕总成。
保修政策说明
屏幕碎裂属于人为损坏，不在三包保修范围内。但以下情况可能影响维修方案选择：
- 非官方拆修将丧失保修资格
- 进水/摔落痕迹可能导致维修方案升级
- 使用原厂配件需选择官方售后
维修流程详解
建议按以下步骤处理：
- 提前电话确认备件库存
- 现场工程师检测损坏程度
- 签署维修协议并支付费用
- 等待1-3小时完成外屏更换
注意事项提醒
根据用户反馈，建议特别注意：
- 曲面屏维修存在较高技术要求
- 维修前务必备份数据
- 保留维修凭证以备售后争议
罗江vivo营业厅具备X100 Pro屏幕维修能力，但具体方案需现场检测确定。建议优先选择官方售后以保障配件质量，同时注意提前沟通维修细节以避免争议。
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