一、营业厅办理退订
用户需携带本人身份证原件，前往就近的中国电信营业厅办理翼支付账户注销。工作人员会现场核验身份信息并完成以下操作：
- 验证账户余额及绑定状态
- 签署退订确认书
- 系统提交注销申请
二、线上自助退订
通过电信网上营业厅或翼支付APP可实现自助退订：
- 网页端操作：
- 访问电信官网登录账户
- 进入「业务办理」→「翼支付」
- 点击「关闭服务」按钮
- APP端操作：
- 打开翼支付点击「我的」
- 选择「设置」→「账户与隐私」
- 执行「注销账户」操作
三、订单取消流程
针对已生成的交易订单，需在指定时效内完成取消：
- 进入翼支付「购物商城」→「我的订单」
- 选择待取消订单详情页
- 点击「取消订单」按钮确认
四、代扣业务退订
自动代缴业务退订需通过专门入口操作：
- 在APP首页点击「手机充值」
- 进入「自动充」→「更多号码代缴管理」
- 选择「已办代缴」点击「退订」
操作须知
退订前需确保账户无未完结交易，代扣业务退订后次日生效。建议保留业务回执单以便后续核查。
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