一、营业厅销户操作流程
用户需携带本人有效身份证原件前往中国电信指定营业厅办理销户，具体步骤如下：
二、线上辅助销户方法
若需提前处理账户状态，可通过翼支付APP完成以下前置操作：
- 登录APP进入【账户与隐私】-【注销账户】完成余额核查；
- 通过官网安全中心提交注销申请并验证支付密码；
- 拨打客服热线95106进行预审及问题咨询。
三、销户注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 账户注销后余额不退，需提前清零；
- 存在未完成交易或冻结状态时无法注销；
- 销户后历史交易无法发起退款；
- 权益用户注销将终止返利服务。
四、常见问题解答
Q：销户后能否恢复账户？
A：注销操作不可逆，需重新注册新账户。
Q：停机状态下如何办理？
A：需先缴清欠费恢复号码正常状态。
翼支付营业厅销户需严格遵循余额清零、状态正常的办理要求，建议优先通过线上渠道完成前置操作以提高办理效率。线下办理时请携带完整证件原件，并留存业务回执作为凭证。
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