一、严格实名认证机制
聊城通信营业厅严格执行”一问二签三提醒”制度，要求新入网用户签订《防范打击电信网络诈骗电话卡合规使用告知书》，并通过视频确认、黑白名单校验等多重手段加强实名认证。针对高风险电话卡实施”二次实名认证”，2023年以来累计完成4万余户异常卡号断卡处理，有效遏制非法开卡行为。
- 入网环节增加用途问询流程
- 建立信息安全”黑名单”管理制度
- 市县两级设立专职反诈员
二、强化技术防控体系
依托大数据和人工智能技术，构建”事前发现-事中拦截-事后溯源”全流程防控体系，实现：
- 智能识别高频次/特殊年龄段集中办卡
- 分钟级诈骗号码预警处置
- 自动化处置系统实时阻断诈骗链路
2024年垃圾短信拦截量同比提升40%，诈骗电话识别准确率达98.7%。
三、构建警企联动机制
建立警企实时联动平台，营业厅发现可疑办卡行为立即启动预警机制。典型案例包括：
- 2023年开发区营业厅拦截企业工号注册异常开卡并报案
- 2024年临清营业厅协助阻断老年人诈骗APP下载
通过联合公安机关开展”断卡行动”，2025年新入网涉案卡数量下降20%。
四、深化反诈宣传教育
采取”线上+线下”立体宣传模式：
- 营业厅设置反诈宣传专区，年均开展500+场次现场宣讲
- 开发适老化服务，制作大字体防诈手册和视频教程
- 推广”国家反诈中心”APP安装，覆盖率超本地智能手机用户80%
聊城通信行业通过源头管控、技术赋能、联防联控的三维治理模式，构建起反电诈的立体防线。2023-2025年间累计减少潜在经济损失超2.3亿元，为数字经济安全发展提供了可复制的”聊城样本”。
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