一、套餐核心权益与适用场景
联通8元保号套餐（官方名称”全国流量王8元版”）专为需要保留号码但通话/流量需求较低的用户设计。该套餐月租8元，包含30分钟国内通话及200M通用流量，超出部分按0.1元/分钟（通话）、0.29元/MB（流量）计费，支持5G网络且无协议约束期。
二、线上办理全流程指南
目前支持三种官方办理渠道：
- 微信公众号办理：
- 关注「中国联通微厅」→ 绑定手机号→ 输入”转人工”→ 验证身份后申请变更
- 遇到拒绝时可强调”已咨询工信部，要求执行标准资费”
- 联通APP办理：
- 搜索栏输入”客服”→ 发送”8元套餐”→ 按AI指引完成预约登记
- 收到回访电话需明确告知：”只需办理8元套餐”
- 电话客服办理：
- 拨打10010→ 转人工→ 要求转”安心卡”保号套餐
- 若被要求线下办理，可坚持远程办理诉求
三、资费标准与使用规则
| 项目 | 标准 | 备注 |
|---|---|---|
| 月租费 | 8元 | 自动扣费 |
| 国内通话 | 30分钟 | 超出后0.1元/分钟 |
| 国内流量 | 200MB | 超出后0.29元/MB |
| 其他费用 | 短信0.1元/条，来电显示免费 | |
四、办理注意事项
办理前需确认：
- 当前套餐无未到期合约（如宽带绑定、亲情号等）
- 号码未处于欠费/停机状态
- 非特殊号码（如靓号）需确认保底消费协议
五、常见问题解答
Q：客服拒绝办理怎么办？
A：①更换客服渠道（不同时段多次尝试） ②声明将向10015投诉或工信部申诉 ③强调《电信条例》关于用户自主选择权的规定
Q：变更后何时生效？
A：次月1日自动生效，变更期间保持账户余额充足
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