联通IPTV营业厅服务电话查询指南
一、官方客服热线查询
联通用户可通过拨打统一客服热线10010，根据语音导航选择「IPTV业务」查询相关服务。该热线提供24小时自助服务与人工服务两种模式：
- 语音导航：按「1」键进入宽带与电视业务查询
- 人工服务：按「0」键转接专属客服经理
二、线上渠道查询
通过中国联通官方APP可快速获取IPTV服务支持：
- 登录APP后点击「服务」模块
- 选择「查询」→「宽带与电视」
- 进入「IPTV服务」查看专属服务热线
网上营业厅用户可在「家庭业务」板块找到IPTV服务专区，在线获取当地营业厅联系方式。
三、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往联通营业厅办理查询：
- 通过APP「附近网点」功能预约到店服务
- 使用服务热线10010查询认证营业厅地址
用户可通过10010热线、线上平台与实体网点三种渠道获取IPTV服务支持，其中拨打10010后按语音提示选择「宽带电视业务」可直达专属服务通道。建议优先使用官方APP进行在线查询，可同步查看套餐详情与服务记录。
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