一、准备工作
在办理套餐变更前，需确保已通过实名认证且当前套餐处于有效服务期。建议提前登录中国联通APP或网页端查看账户状态，并准备接收短信验证码的设备。
二、APP端操作步骤
- 下载并打开最新版中国联通APP，使用手机号登录
- 点击首页底部「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 浏览可选套餐列表，点击「资费说明」查看详细信息
- 选定套餐后点击「立即变更」，输入短信验证码完成确认
三、网页端操作步骤
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）并登录账号
- 在导航栏选择「办理」-「套餐变更」服务
- 对比不同套餐的流量、通话时长等参数，勾选目标套餐
- 确认变更生效时间后提交订单，系统将发送确认短信
四、其他办理方式
若线上操作遇到问题，可通过以下途径办理：
- 微信关注「中国联通微厅」联系在线客服
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 发送短信指令「CXXZ#身份证号」至10010查询可变更套餐
通过中国联通官方线上渠道办理套餐变更，用户可随时自主完成操作且即时生效。建议选择次月生效的变更方式以避免当月资费损失，变更完成后可通过「我的订单」查询办理记录。
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