实体营业厅服务时间
联通小湖营业厅的工作日营业时间为9:00-17:00（或18:00），周末服务时间通常缩短为10:00-16:00。法定节假日期间会发布特别公告调整时间，建议通过以下方式确认最新安排：
- 拨打营业厅咨询电话查询
- 通过中国联通官网查看公告
- 关注微信公众号获取动态通知
在线客服服务特点
中国联通提供7×24小时在线客服系统，支持业务咨询、故障申报和套餐变更等全流程服务。该平台具备以下优势：
- 全天候即时响应各类业务需求
- 支持宽带/固话/移动业务的综合办理
- 提供电子工单追踪服务进度
其他服务渠道说明
除实体网点外，用户可通过多种自助渠道办理业务：
- 手机营业厅APP：支持200+项业务自助办理
- 线下智能终端：提供24小时自助缴费服务
- 10010热线：日间人工服务+夜间语音导航
服务总结
联通小湖营业厅虽未实现实体网点全天候开放，但通过线上服务矩阵的补充，已形成「实体+智能+在线」的全时段服务体系。建议优先使用24小时在线渠道处理紧急业务，复杂业务可预约工作日线下办理。
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