一、操作流程总览
联通微厅销户主要包含身份验证、余额处理、正式注销三个阶段，全程通过手机营业厅APP完成数字化操作，需提前准备身份证原件和手机SIM卡信息。
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入销户功能模块
- 完成双重身份核验
- 处理账户剩余金额
- 提交最终确认
二、详细操作步骤
- 登录验证：打开联通手机营业厅APP，使用本机号码验证码登录后，点击「服务」→「办理」→「销户」入口。
- 身份核验：
- 上传身份证正反面照片并进行活体检测
- 通过短信验证或输入SIM卡背面ICCID码（86开头19位数字）
- 余额处理：选择将余额转至同省联通号码（需验证接收号码）或沃账户，欠费用户需预存≥70元话费。
- 提交确认：阅读并同意《销户协议》，完成最终确认后次月10日前完成销户，25日前完成退费。
三、注意事项
- 每日受理时间：07:30-22:00（月末最后一日18:00后停止受理）
- 国际漫游用户需等待下下月正式销户
- 合约期内用户需先解约并支付违约金
四、常见问题
- Q：销户后多久生效？
A：次月10日前完成系统销户 - Q：能否撤销销户申请？
A：当月申请期内可联系客服撤回
通过联通微厅办理销户需严格遵循身份核验流程，特别要注意余额处理方式和业务受理时间限制。建议优先选择将余额转至其他联通账户以避免资金损失。
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