一、办理前准备
使用联通手厅办理套餐变更业务前，需确保已安装最新版中国联通APP，并完成账号登录。当前支持鸿蒙3.0.0及以上系统、iOS 15及以上版本运行环境，建议提前检查手机存储空间是否充足。
二、操作流程详解
- 打开APP后点击底部导航栏【服务】入口
- 在「办理」分类中找到【套餐变更】选项
- 浏览可变更套餐列表并查看详细资费说明
- 勾选目标套餐后点击【立即变更】按钮
- 完成短信验证及二次确认操作
提交申请后系统将自动审核，新套餐通常于次月1日生效，用户可在「我的套餐」页面查看变更进度。
三、套餐选择建议
联通手厅提供四大类套餐供选择：
- 流量型套餐：含20GB-100GB定向流量
- 语音型套餐：包含500-2000分钟通话时长
- 融合套餐：支持宽带+手机+IPTV三网融合
- 保号套餐：最低8元/月基础资费方案
四、注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 副卡用户需主卡持有人操作变更
- 月末最后两日办理将延迟至次月生效
- 变更后原套餐优惠立即终止
通过联通手厅APP办理套餐变更全程线上操作耗时不超过5分钟，建议优先选择非月末时段办理以避免业务高峰期系统延迟。如遇特殊套餐变更限制，可拨打10010转人工服务提交工单处理。
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